Användarvillkor

Senast uppdaterad: 14 september 2026

1. Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen neo-petal.com och tjänster som tillhandahålls av Neo-petal. Genom att använda webbplatsen accepterar du dessa villkor.

2. Tjänster

Neo-petal tillhandahåller tjänster inom professionell talkommunikation och ledarskapsutveckling. Beskrivningar av våra tjänster finns på vår webbplats och kan uppdateras från tid till annan.

3. Bokningar och betalning

När du bokar en tjänst via vår webbplats eller direkt kontakt ingår du ett avtal med Neo-petal. Priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där så är tillämpligt.

Betalning ska ske enligt överenskommelse vid bokning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men ändringar påverkar inte redan bekräftade bokningar.

4. Avbokning och ändring

Avbokning eller ändring av bokad tjänst ska meddelas skriftligen till [email protected].

• Avbokning mer än 14 dagar före bokad session: Full återbetalning
• Avbokning 7-14 dagar före bokad session: 50% återbetalning
• Avbokning mindre än 7 dagar före bokad session: Ingen återbetalning

Vid sjukdom eller andra extraordinära omständigheter kan undantag göras efter individuell bedömning.

5. Immateriella rättigheter

Allt material på denna webbplats, inklusive text, grafik, logotyper och bilder, ägs av Neo-petal eller våra licensgivare och är skyddat av upphovsrättslagen. Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera material från webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd.

6. Ansvarsbegränsning

Neo-petal tillhandahåller tjänster relaterade till kommunikation och professionell utveckling. Våra tjänster utgör inte medicinsk rådgivning, psykologisk behandling eller terapi.

Resultat från våra program varierar beroende på individuella förutsättningar och engagemang. Vi garanterar inte specifika resultat eller utfall.

Neo-petal ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av våra tjänster.

7. Force majeure

Neo-petal är inte ansvarig för förseningar eller utebliven leverans av tjänster som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, pandemi eller andra force majeure-händelser.

8. Personuppgifter

Din användning av webbplatsen och våra tjänster innebär att vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och GDPR. Läs mer på vår sida om integritetspolicy.

9. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren.

10. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.

11. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Adress: Strandvägen 42, 114 56 Stockholm, Sverige

12. Övriga bestämmelser

Om någon del av dessa villkor skulle befinnas ogiltig eller ej verkställbar, ska de övriga delarna fortsätta att gälla i full utsträckning.

Vår underlåtenhet att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.